1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») распространяется на мобильное приложение «KP Admin» (далее — «Приложение»), разработанное и используемое Индивидуальным предпринимателем Сухоруковым Дмитрием Сергеевичем (далее — «Оператор»).

1.2. Приложение предназначено исключительно для сотрудников Оператора и используется в рамках выполнения ими служебных обязанностей по обработке заявок клиентов (выездное обслуживание, обратные звонки, запросы на скидку).

2. КАКИЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

Приложение обрабатывает следующие категории данных:

●        учётные данные сотрудника, использующего Приложение (идентификатор, роль/отдел);

●        данные клиентов, содержащиеся в заявках (ФИО, телефон, адрес, наименование и модель обслуживаемого оборудования) — обрабатываются в рамках целей, установленных Политикой обработки персональных данных Оператора; сотрудник, использующий Приложение, действует от имени Оператора, а не является самостоятельным получателем данных;

●        фотографии и видеоматериалы, загружаемые сотрудником (акты выполненных работ, фотофиксация повреждений оборудования, счета и квитанции);

●        голосовые заметки, прикладываемые к заявкам;

●        технические данные, необходимые для доставки push-уведомлений (внутренний номер заявки, категория обращения, внутренний идентификатор ответственного сотрудника).

3. ГДЕ ХРАНЯТСЯ ДАННЫЕ

3.1. Учётные данные сотрудников, данные заявок, фотографии, видео- и аудиоматериалы хранятся на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации.

3.2. Для доставки push-уведомлений Приложение использует доступные каналы доcтавки сервиса RuStore. Передаваемые через данный сервис данные ограничены внутренними техническими идентификаторами (номер заявки, категория обращения, внутренний идентификатор ответственного сотрудника) и не содержат персональных данных клиентов (ФИО, телефон, адрес).

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Данные обрабатываются в целях: организации и учёта заявок на выездное обслуживание клиентов; фиксации результатов выполненных работ (акты, фото, голосовые заметки); своевременного информирования сотрудников о новых обращениях клиентов.

5. РАЗРЕШЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ

6. ПРАВА СОТРУДНИКА КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных сотрудника осуществляется в порядке, установленном трудовым законодательством РФ и локальными актами Оператора. По вопросам обработки своих персональных данных сотрудник вправе обращаться непосредственно к Оператору.

7. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА